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ID:19
作成日: 2023/02/02

配達を休む時はどうすればいいですか?

配達をお休みされる場合はお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

■個人宅配の基本手数料について
①1回お休みされる場合 
 商品のお届けがない場合でも、基本手数料をご請求いたします。
②2回以上連続してお休みされる場合
 金曜日(コールセンターへのお電話は18:30、お問い合わせフォームは17:00)までにご連絡いただくと、翌々週から基本手数料のご請求を停止することができます。
 以下の場合は、基本手数料をご請求いたしますので、ご了承ください。
 ・2回以上連続してお休みされる場合でも、基本手数料のご請求停止期間が2回未満になる場合。
 ・商品のお届けをお休みされる場合でも、商品案内や注文書を配布する場合
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ご意見・ご感想、ありがとうございます。

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