■食料品・雑貨品・スクロール（scroll）
①翌々週お届けの雑貨品など
翌々週お届けの雑貨品などは、東都生協からのご案内で「注文受付」と表示しています。

②欠品・遅配など
欠品や遅配などの商品は、商品お届け時に通い箱、または商品を入れる袋に「お詫びとお知らせ」のチラシを入れてお知らせをしています（一部の商品は東都生協からのご案内へ記載することがあります）。
インターネット注文をご利用されている方は、マイページメニューにある「欠品・遅配商品」でご確認いただいます。
「欠品・遅配情報お知らせメール」の配信サービスがありますので、ぜひご利用ください。

③数量限定商品
ご注文が限定数を超えた場合は抽選になります。抽選結果は「東都生協からのご案内」またはインターネット注文のマイページメニューにある「お届け明細書」でご確認いただけます。
抽選結果のメール配信はおこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。

①～③以外の場合は、商品セットセンターでのセットミスや誤配送の可能性がありますのでお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。


◆くらしと生協の商品（種別が「カタログ」の商品）
くらしと生協（0120-39-7557）までお問い合わせください。
受付時間：9：00～21：00（日曜と年末年始はお休みさせていただきます。）