よくあるご質問
「お問い合わせ内容」をご選択ください。メールでのお問い合わせは
こちらをご利用ください。
■メール・インターネット加入
▶メールでのお問い合わせは
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▶インターネット加入は
こちら
■お電話でのお問い合わせ
▶インターネット加入に関するお問い合わせ
東都生協 共同購入事業部
0120-1010-76
〔受付時間〕9:00~17:00(月曜日~金曜日)
▶資料請求など
東都生協 加入サポートセンター
0120-042-457
〔受付時間〕9:00~17:00(月曜日~金曜日)
■コールセンター
0120-1010-68
〔受付時間〕9:00~18:30(月曜日~金曜日)
※通話内容は、業務品質向上及びオペレータ教育のため録音させていただいております。
【組合員の皆さまへ】
・
コールセンターは大変混み合っており、お電話がつながりにくい状況が続いております。
お急ぎでない場合は、
お問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。
・お電話でのご注文は
電話注文センターへお掛けいただくか、インターネット注文サイト
〔とうとねっと〕のご利用をお願いいたします。
ご理解、ご協力をお願いいたします。
■電話注文センター
0120-831-474
携帯電話・フリーダイヤル圏外からは042-480-3030
〔受付時間〕
月曜日 16:00~20:00
火曜日~金曜日 8:00~12:30/16:00~20:00
土曜日 8:00~12:30
※通話内容は、業務品質向上及びオペレータ教育のため録音させていただいております。
電話注文センターは大変混み合っており、お電話がつながりにくい状況が続いております。
ご注文はインターネット注文サイト
〔とうとねっと〕のご利用をお願いいたします。
■くらしと生協お問い合わせ窓口
0120-371-596
〔受付時間〕9:00~21:00(日曜・年末年始は休業)
■CO・OP共済《たすけあい》・《あいぷらす》・《ずっとあい》・《新あいあい》・学生総合共済
・加入、契約に関する窓口
0120-50-9431
・共済金請求に関する窓口
0120-80-9431
〔受付時間〕9:00~18:00(月曜日~土曜日)
年末年始はお休みさせていただきます。
■CO・OP火災共済
0120-6031-43
・資料請求、現在のご契約に関するお問い合わせは、ご用件番号【1】をご選択ください
〔受付時間〕9:00~18:00(月曜日~土曜日)
年末年始はお休みさせていただきます。
・共済事故(住宅損害)の受付に関するご連絡は、ご用件番号【0】をご選択ください
〔受付時間〕24時間365日受付
ホームページからもお手続きが可能です。
■マイカー共済
・ご加入や掛金のお見積もりなど
0120-6031-60
〔受付時間〕9:00~18:00(月曜日~土曜日)
年末年始はお休みさせていただきます。
ホームページからもお見積もりができます。
・共済事故の受付に関するご連絡
0120-0889-24
〔受付時間〕24時間365日受付
■保険
㈱東都ライフサービス
0120-17-7625
〔受付時間〕9:00~17:00(月曜日~金曜日)
■生活文化事業部
0120-80-0103
〔受付時間〕9:30~16:30(月曜日~金曜日)
■みんな電力 カスタマーサポート
03-6277-5441
〔受付時間〕10:00〜18:00(1月1日休業)
■生活文化事業部
0120-80-0103
〔受付時間〕9:30~16:30(月曜日~金曜日)
■ア・ラ・タスカル受付センター
0800-800-3207(通話料無料)
〔受付時間〕9:00~17:00(月曜日~金曜日)
■夕食宅配センター
0800-100-8070(通話料無料)
〔受付時間〕10:00~18:00(月曜日~金曜日)
年末年始・お盆はお休みさせていただきます。
■にじえ安心フリーダイヤル
0120-85-0983
〔受付時間〕24時間365日受付
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