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宅配のお届け
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件(全
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件)
牛乳パックやビンなど、商品お届け時に東都生協が回収しているもの(リサイクル・リユース)を教えてください。
ID:38
作成日: 2017/11/08
商品案内(カタログ)、牛乳パック、卵パック、商品お届け時に使用しているポリ袋、トマト箱、いちごの外箱、調味料やジュースなどのびん類、プラスティックコンテナ、保冷箱などを回収して...
商品を覆うカバーはありますか?
ID:34
作成日: 2017/11/08
「セーフティカバー」「鍵付きベルト」をご用意していますので、安心してご利用いただけます。ご希望の方はお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
大雪や台風などでも配達はありますか?
ID:48
作成日: 2017/11/08
原則として配達をおこないますが、大幅な遅延が見込まれます。大変申し訳ございませんが、配達時間について個別の連絡やご案内はいたしかねます。また、配達担当者の安全を考慮した上で配達...
祝日でも配達はありますか?
ID:33
作成日: 2017/11/08
祝日でもいつもの配達曜日にお届けします。
商品が届いたことをメールでお知らせしてもらえますか?
ID:844
作成日: 2022/03/01
供給担当者が配達にお伺いしたこと(注文書の配布・回収や空き箱回収のみの場合を含みます)を、Eメールでお知らせするサービス「Tohto来訪メール」をご利用ください。インターネット注文の...
お米の当選確率を教えてください。
ID:1127
作成日: 2025/04/23
曜日ごとのご注文量が確定してから抽選をおこないますので、事前に当選確率のご案内をすることはできません。
注文したお米が届きません。
ID:1126
作成日: 2025/04/23
皆さまからのご注文量が産直米の年間契約量を超える見込みとなっているため、2025年4月3回から数量限定でご案内しており、ご注文が限定数を超えた場合は、抽選とさせていただきます。抽選の...
いつもの時間に配達にこない(遅れている)のはどうしてですか?
ID:1117
作成日: 2024/04/08
天候、交通事情、物量、代配などで遅れているものと考えられます。ご迷惑をおかけいたしますが、もうしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
急な用事で配達日に商品を受け取れなくなりましたが、キャンセルはできますか。
ID:993
作成日: 2023/08/28
注文締切を過ぎている場合は、ご注文のキャンセルはできません。常温品や冷凍品など日持ちのする商品は配送センターにてお預かりして翌週お届けするなどの対応をいたしますので、お問い合わ...
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宅配のお届けでよく見られているご質問
いつもの時間に配達にこない(遅れている)のはどうしてですか?
ID:1117
作成日: 2024/04/08
注文したお米が届きません。
ID:1126
作成日: 2025/04/23
ドライアイスはどう処分したらいいですか?
ID:42
作成日: 2017/11/08
急な用事で配達日に商品を受け取れなくなりましたが、キャンセルはできますか。
ID:993
作成日: 2023/08/28
注文した商品が届いていません。
ID:35
作成日: 2022/12/15
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