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件(全
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件)
注文書に商品名が載っていない商品(注文番号が4桁または6桁の商品)の注文方法を教えてください。
ID:25
作成日: 2022/12/15
◆OCR注文用紙 注文用紙の裏面下部にある「特別企画」の欄に注文番号(4桁の場合は右詰)と数量を記入してご注文ください。 ◆とうとねっと(インターネット注文サイト)「注文番号で注...
注文書にボールペンで記入して間違えてしまいました。
ID:15
作成日: 2017/11/08
間違えて記入した商品の数量欄の枠をすべて塗りつぶししてください。正しい内容(注文番号と数量)は、注文書の裏面下にある特別企画の欄にご記入ください。注文書のご記入はHB以上の鉛筆で...
注文書、空き箱を出し忘れてしまいました。回収してもらえますか。
ID:13
作成日: 2023/02/02
■空き箱などの回収について配達ルートが決まっているため、空き箱やリサイクル品などの回収は商品配達時のみになります。次回配達日に回収しますので、ご家庭で保管をお願いいたします。■ご...
注文の締め切りはいつですか?
ID:17
作成日: 2023/02/02
■OCR注文書商品配達時に翌週分の注文書をお預かりします。■インターネット注文配達日の翌日12:50(ログインは12:30)までお受けしています。■電話注文配達日の翌日12:30まで、電話注文セ...
商品案内(カタログ)と注文書が届かなくなりました。
ID:9
作成日: 2017/11/08
4週間ご利用がない場合、商品案内の配布を停止させていただいております。状況の確認や商品案内の配布再開についてはお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
注文するにはどんな方法がありますか?
ID:24
作成日: 2022/10/10
OCR注文書、とうとねっと(インターネット注文サイト)、LINE、電話で注文を受付しています。
同じ企画回でOCR注文書、インターネット注文などを同時に利用することはできますか?
ID:871
作成日: 2022/10/07
OCR注文書、インターネット注文(とうとねっと、Webカタログ、LINE注文など)、電話注文、FAX注文は、同じ企画回で併用してご利用いただけます。異なる注文方法を併用する場合、ご注文いただ...
注文の最低金額はありますか?
ID:16
作成日: 2017/11/08
ありません。商品は1品だけでもお届けします。
商品の次回取り扱い予定(次回企画)がいつか知りたいのですが?
ID:22
作成日: 2024/10/07
次の企画回が決まっている食品と一部の雑貨品については、〔とうとねっと〕の商品一覧や商品詳細画面、商品案内の注文番号の横に次の企画回を表示しています。次の企画回が表示されていない...
ギフト商品に配送料がかかりますか?
ID:105
作成日: 2017/11/08
ギフト商品の価格には送料が含まれています。別途送料は発生しません。
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ご注文でよく見られているご質問
注文書、空き箱を出し忘れてしまいました。回収してもらえますか。
ID:13
作成日: 2023/02/02
注文書に商品名が載っていない商品(注文番号が4桁または6桁の商品)の注文方法を教えてください。
ID:25
作成日: 2022/12/15
カタログ(商品案内)や注文書の配布停止はできますか?
ID:288
作成日: 2023/05/31
注文内容の変更や取消はできますか。
ID:723
作成日: 2023/02/02
注文の締め切りはいつですか?
ID:17
作成日: 2023/02/02
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