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1
~
9
件(全
9
件)
「スマ注」の企画回が動いたり、メニューや注文するボタンが表示されなかったり、レイアウトが崩れていて注文できません。
ID:946
作成日: 2023/04/04
iPhone(ios16.4以降)、iPad(iPadOS16.4以降)で「スマ注」をご利用の場合、 メニューが消える、「注文する」などのボタン類が表示されない、レイアウトが崩れるなどの不具合が発生してい...
インターネット注文にログインできません
ID:817
作成日: 2022/11/28
ログインでお困りのことを選択してください。※組合員コードが分からない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
「このページは現在機能していません。」「ページを表示できません。」と表示されます。
ID:832
作成日: 2022/01/20
〔とうとねっと〕が表示されない場合は、インターネットに接続されているかご確認ください。▶インターネットに接続されていない場合ケーブルやモデムの接続や端末のインターネット接続設定の...
iPhoneやiPadのSafariで注文番号や数量の入力をしても反応しません。「問題が起きたため、このWebページを再度読み込みました。」というエラーメッセージが表示されます。
ID:547
作成日: 2019/05/17
iPhoneやiPadのSafariで、注文番号や数量の入力ができないなど反応がない場合や、「問題が起きたため、このWebページを再度読み込みました。」というエラーメッセージが表示される場合は、1...
Tohto来訪メールが届きません。
ID:847
作成日: 2022/03/08
何かしらの理由によりメールが受信できない場合や遅延することがあります。 Tohto来訪メールが届かない場合、以下の1~3を順番にお試しください。1.お使いのメールアプリの迷惑メールや...
ご注文の確認メールが届きません。
ID:828
作成日: 2023/02/17
何かしらの理由によりメールが受信できない場合や遅延することがあります。 ご注文の確認メールが届かない場合、以下の1~4を順番にお試しください。1.メールアドレスの変更をされていな...
〔とうとねっと〕利用中に「RESULT_CODE_HUNG」のエラーが表示されます。
ID:962
作成日: 2023/06/07
ChromeとEdgeのRESULT_CODE_HUNGエラーは、Chromiumベースのブラウザでよくある問題です。このエラーの一般的な原因は拡張機能や拡張ソフトウェア、またはキャッシュの問題です。これは、キ...
注文確定メールに表示されている金額と、請求金額(商品お届け時の納品書兼請求書)に相違があります。
ID:798
作成日: 2021/05/12
注文確定メールは、該当企画回でご注文いただいた商品の合計金額を表示しています。 翌々週(以降)お届けする登録商品や雑貨品などの金額も含めて表示しているため、東都生協からのご案内...
キャッシュのクリア手順を教えてください。
ID:305
作成日: 2018/06/08
◆Microsoft Edge1.Microsoft Edgeを起動します。2.画面右上のメニュー「…」を押します。3.「設定」を押します。4.「プライバシー、検索、サービス」を押します。5.「閲覧データを...
エラー表示・不具合でよく見られているご質問
インターネット注文にログインできません
ID:817
作成日: 2022/11/28
〔とうとねっと〕利用中に「RESULT_CODE_HUNG」のエラーが表示されます。
ID:962
作成日: 2023/06/07
「スマ注」の企画回が動いたり、メニューや注文するボタンが表示されなかったり、レイアウトが崩れていて注文できません。
ID:946
作成日: 2023/04/04
「このページは現在機能していません。」「ページを表示できません。」と表示されます。
ID:832
作成日: 2022/01/20
iPhoneやiPadのSafariで注文番号や数量の入力をしても反応しません。「問題が起きたため、このWebページを再度読み込みました。」というエラーメッセージが表示されます。
ID:547
作成日: 2019/05/17
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